Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Plattform „Postguide“ (nachfolgend „Plattform“ oder „Dienst“), die von der Next Media GesbR bereitgestellt wird.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Anbieter des Dienstes ist die Next Media GesbR, Raiffeisengasse 15, 8075 Hart bei Graz, Österreich (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“). Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Plattform. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.

2. Leistungsbeschreibung

Die Plattform ist eine webbasierte Software (SaaS) zur Planung, Erstellung, Freigabe, Analyse und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten sowie für begleitende Funktionen (u. a. Aufgaben, Kalender, Drehplanung, Schulungsinhalte). Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können einzelne Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns einen Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

4. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, rechtsverletzende Inhalte zu speichern oder zu veröffentlichen, Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) zu verletzen, Schadsoftware einzubringen oder die Sicherheit und Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen.

5. Inhalte des Nutzers

Sämtliche von Ihnen eingebrachten Inhalte verbleiben in Ihrem Eigentum bzw. dem Ihrer Organisation. Sie räumen uns das nicht-exklusive, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und – auf Ihre Veranlassung – an verbundene Plattformen zu übermitteln. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte an den eingebrachten Inhalten zu verfügen.

6. Verbundene Konten und Auto-Veröffentlichung

Die Plattform kann Inhalte in Ihrem Namen auf verbundenen Konten (z. B. YouTube, Facebook, Instagram) veröffentlichen, sofern Sie dies je Kanal ausdrücklich aktivieren. Sie sind dafür verantwortlich, dass die veröffentlichten Inhalte den Richtlinien und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform entsprechen und dass Sie über die erforderlichen Rechte und Berechtigungen verfügen. Für die Verfügbarkeit und das Verhalten der Plattformen Dritter übernehmen wir keine Gewähr.

7. KI-Funktionen

KI-gestützte Vorschläge dienen als Hilfestellung und können unzutreffend oder unvollständig sein. Sie sind vor einer Verwendung zu prüfen. Eine inhaltliche Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck wird nicht zugesichert.

8. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dritten (z. B. Hosting, Plattform-APIs) oder Umstände höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

9. Preise und Zahlung

Der Umfang kostenpflichtiger Leistungen und die Preise ergeben sich aus dem jeweils gewählten Paket. Die Abrechnung erfolgt – sofern kostenpflichtig – im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

10. Laufzeit und Kündigung

Das Nutzungsverhältnis kann nach Maßgabe des gewählten Pakets gekündigt werden. Kostenlose Konten können jederzeit beendet werden. Wir sind berechtigt, Konten bei erheblichen Verstößen gegen diese Bedingungen nach Abmahnung zu sperren oder zu beenden.

11. Gewährleistung und Haftung

Der Dienst wird mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt. Wir haften unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Datenverlust haften wir nur, soweit Sie übliche Datensicherungen vorgenommen haben.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12a. Elektronische Kommunikation

Wir kommunizieren mit Ihnen elektronisch: per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse und über Benachrichtigungen in der Plattform. Mitteilungen, die das Vertragsverhältnis betreffen – insbesondere zu Konto und Sicherheit, Abo und Zahlungen, Sperre und Löschung, Einladungen sowie zu Änderungen dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung oder der Liste unserer Unterauftragsverarbeiter –, senden wir per E-Mail; Mitteilungen zum Kundenkonto an dessen Admins. Diese Pflicht-Mitteilungen lassen sich nicht abbestellen. Bitte halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell und stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails von uns empfangen können.

Darüber hinaus informieren wir Sie per E-Mail über Ereignisse aus der Arbeit in der Plattform (z. B. Freigaben, Erwähnungen, Veröffentlichungen, Drehpläne, Reports). Diese Benachrichtigungen können Sie jederzeit über den Link zum Abmelden in der jeweiligen E-Mail oder in Ihrem Profil unter „Benachrichtigungen“ – je Kategorie und Organisation – ab- und wieder einschalten. Werbe-E-Mails senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Näheres zur Verarbeitung Ihrer Daten beim E-Mail-Versand finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies erforderlich ist und Sie dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig. Widersprechen Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Graz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.